一、企业手机如何保护客资
1.查看微信聊天
管理人员通过优企营销手机后台,可以实时查看员工微信聊天记录,让员工的微信销售行为全程受监管。
2.查看通话录音、短信
员工使用优企营销手机与客户通话,优企营销手机后台会保存所有通话录音,管理人员可以随时调取查听,手机短信可供查看。
3.加密微信号、手机号
利用优企营销手机后台给员工分配客户,会把客户微信号、手机号进行加密,避免员工私下联系客户。
二、企业手机如何管理员工
1.预警员工违规行为
在员工与客户微信沟通时,当出现这些行为,企业手机会即时向管理者报警,包括删除微信好友、删除聊天记录、私人转账、索要红包、辱骂客户等不当行为。
其中,优企营销手机pc端显示,万一客资已被删除,管理者可以通过企业手机后台及时进行还原,避免严重损失。
2.精准考核员工
优企营销手机对员工每天的工作有详细的数据统计,管理者对员工的工作量一目了然,包括聊天数量、粉丝增长、接待客服人数、收发消息条数、转账金额等统计。
3.提升员工业务能力
员工与客户沟通中遇到难题,通过优企营销手机一键转接,可以把当前会话转给领导和同事进行求助,这样帮助员工提升业绩,同时也可以让员工学习提升。
三、企业手机如何强化微信营销
1.一人管理多个微信号
通过优企营销手机后台,一个人可以同时管理对接多个微信号上的客户,沟通效率更高,降低了人力和时间成本。
2.建立客户档案精准推广
微信上的客户越来越多,要做好转化和增加复购,需要更准确的客户信息。利用优企营销手机,可以给客户打标签,通过标签分组管理,再进行分组精准推广。
3.挖掘朋友圈潜在客户
利用朋友圈的好友“访问记录”,判断好友对某产品、服务的意向度,则了解谁是潜在客户